誠信服務(wù)精神文明示范企業(yè)創(chuàng)建——湖南天勤工程咨詢

為了積極響應(yīng)湖南省建設(shè)工程造價管理總站在全省造價咨詢行業(yè)開展“湖南省造價咨詢行業(yè)誠信服務(wù)精神文明示范企業(yè)創(chuàng)建”活動的號召，大力推進我公司誠信服務(wù)和精神文明建設(shè)工作，按照上級組織的有關(guān)要求，結(jié)合我公司實際情況，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實湖南省文明委及湖南省建設(shè)工程造價管理總站的有關(guān)會議精神,緊密聯(lián)系公司工作實際情況，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線, 以誠信服務(wù)精神文明示范企業(yè)創(chuàng)建活動為契機,強化公司全員誠信服務(wù)意識和提高精神文明程度，踐行公司的企業(yè)價值觀：以客戶為中心 以質(zhì)量為基石，完成公司的企業(yè)使命：深耕湖南 成為行業(yè)標(biāo)桿。

二、創(chuàng)建基礎(chǔ)

湖南天勤工程咨詢有限公司近幾年獲得中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會、省市造價管理協(xié)會頒發(fā)的多個獎項：2022年中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會對公司信用狀況評價結(jié)果為AAA；2021年獲得湖南省建設(shè)工程造價管理協(xié)會的優(yōu)秀單位會員；2021年和2022年獲得長沙市建設(shè)工程造價協(xié)會評定工程造價管理先進單位；公司多次參加省市造價站及行業(yè)協(xié)會組織的社會公益活動：2022年省造價協(xié)會組織的“助力鄉(xiāng)村振興 造價人在行動”消費扶貧活動；2022年省造價總站組織的“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒，湖南支援吉林抗疫物資”活動。因此，湖南天勤工程咨詢有限公司對于創(chuàng)建誠信服務(wù)精神文明示范企業(yè)有著扎實的群眾基礎(chǔ)和良好的企業(yè)文化氛圍。

三、總體創(chuàng)建目標(biāo)

按照上述指導(dǎo)思想，結(jié)合企業(yè)自身創(chuàng)建基礎(chǔ)，聯(lián)系實際，注重實效，繼續(xù)堅持“以客戶為中心， 以質(zhì)量為基石”的企業(yè)理念，在近年來開展誠信服務(wù)精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌規(guī)劃，全員參與。從2023年3月至2023年12月，分“發(fā)動宣傳階段、深化創(chuàng)建階段、總結(jié)提升階段”三個創(chuàng)建階段。通過開展誠信服務(wù)精神文明建設(shè)活動，培育誠信服務(wù)理念，建設(shè)誠信服務(wù)文化陣地，營造誠信服務(wù)文化氛圍，規(guī)范誠信服務(wù)從業(yè)行為，打造誠信服務(wù)型團隊，創(chuàng)建誠信服務(wù)型企業(yè)。到2023年底，全面提升公司全體人員的思想道德素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)能力，構(gòu)建起與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，與中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)相傳承，與法律規(guī)范相協(xié)調(diào)，與企業(yè)文化建設(shè)相匹配，與行業(yè)發(fā)展相融合的具有湖南天勤特色的誠信服務(wù)精神文明建設(shè)體系和長效機制。

四、主要內(nèi)容

誠信服務(wù)精神文明建設(shè)是誠信服務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)相結(jié)合的產(chǎn)物，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是提升公司形象的有效載體和重要抓手。誠信服務(wù)精神文明建設(shè)要緊密圍繞公司企業(yè)文化發(fā)展的階段性要求，以人為本，貼近實際，探索創(chuàng)新，努力增強吸引力、滲透力和感染力。根據(jù)湖南省建設(shè)工程造價管理總站對湖南省造價咨詢行業(yè)誠信服務(wù)精神文明示范企業(yè)創(chuàng)建”活動的部署及要求，以及往年創(chuàng)建工作業(yè)總結(jié)，今年的創(chuàng)建工作的主要內(nèi)容如下：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的二十大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想

把深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為黨員首要政治任務(wù)和理論學(xué)習(xí)主題主線，以多種形式組織全體員工對習(xí)近平總書記在重大時間節(jié)點發(fā)表的重要講話等學(xué)習(xí)，切實用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、教育員工、推動工作；教育引導(dǎo)黨員干部自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”、捍衛(wèi)“兩個確立”；廣泛運用“學(xué)習(xí)強國”等平臺載體，深入開展中國特色社會主義和中國夢學(xué)習(xí)教育；加強“四史”和形勢政策教育。

（二）思想道德建設(shè)

結(jié)合我公司實際，貫徹落實《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》《新時代愛國主義教育實施綱要》，廣泛運用公司微信公眾號及公司網(wǎng)站等宣傳陣地宣傳展示社會主義核心價值觀；創(chuàng)新開展培育踐行社會主義核心價值觀主題教育實踐活動，把社會主義核心價值觀要求體現(xiàn)到企業(yè)規(guī)章制度，融入企業(yè)日常生活；廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)主題實踐活動。

（三）黨支部建設(shè)

加強黨建工作，集團按標(biāo)準(zhǔn)建立完善黨的組織機構(gòu)--天勤（聯(lián)合）黨支部。黨支部積極發(fā)展入黨積極份子，把優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員吸納到黨的組織中。黨支部要嚴(yán)格落實“三會一課”“主題黨日”等活動，以黨的建設(shè)引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展，組織公司員工積極參與長沙市的文明城市全域創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)文明建設(shè)等任務(wù)，爭取評為優(yōu)秀黨支部。

大力宣貫全省造價咨詢行業(yè)及公司誠信服務(wù)文化理念，把誠信服務(wù)融入到企業(yè)文化中，滲透到企業(yè)全體人員的工作生活之中，引導(dǎo)全體員工依法執(zhí)業(yè)，誠實守信，維護公司的良好信譽，加強自我約束和控制，加強道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、榮辱觀和高尚的道德情操，增強自覺抵御各種腐朽落后思想影響的能力，提升企業(yè)文化品位。

（四）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在辦公場所張貼《天勤工程咨詢公司咨詢造價咨詢服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，實行收費透明；嚴(yán)格按照《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》《建設(shè)工程造價鑒定規(guī)范》開展造價咨詢服務(wù)；公司根據(jù)國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范制定公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，更好地服務(wù)對象，贏得服務(wù)對象對我們企業(yè)服務(wù)質(zhì)量好評；自覺把誠信要求融入單位文明創(chuàng)建，持續(xù)開展誠信主題實踐活動，強化誠信建設(shè)職責(zé)職能，推動企業(yè)在誠信服務(wù)、誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、誠信納稅等方面為全社會作出表率，自覺維護造價咨詢市場秩序。

（五）文明風(fēng)尚行動

公司新置了辦公樓，辦公環(huán)境整潔舒適，要加強綠化、美化工作，規(guī)范整理各種物件及技術(shù)資料，做到無“臟亂差”現(xiàn)象；開展無煙單位建設(shè)，對個別吸煙者，在辦公區(qū)域外設(shè)有專門的吸煙區(qū)，嚴(yán)禁在辦公場所吸煙；在辦公樓三樓設(shè)立專門的黨支部活動中心，按照“七有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨員活動室，規(guī)范上墻內(nèi)容和位置，做到黨建活動陣地標(biāo)準(zhǔn)化；深化精神文明教育和愛國衛(wèi)生運動，積極推進垃圾分類工作；普及低碳生活理念，倡導(dǎo)“節(jié)約用紙”、“節(jié)約用電”、“節(jié)約用水”活動；以文明交通、文明旅游、文明上網(wǎng)、文明觀賽觀演活動為重點，普及文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)員工養(yǎng)成文明行為習(xí)慣。

（六）涵育單位文化

大力宣傳誠信服務(wù)精神文明建設(shè)企業(yè)創(chuàng)建工作的意義，使創(chuàng)建工作氛圍濃厚，企業(yè)員工度高參與；堅持“以人為本”的原則，打造富有企業(yè)特色的企業(yè)文化，員工積極健康，樂觀向上，精氣神好、歸屬感強；推進“全民閱讀”，加強圖書室、閱覽室等閱讀場所建設(shè)，及時補充更新理論書籍和專業(yè)讀物滿足職工閱讀需求；建立符合企業(yè)實際的人才培養(yǎng)、激勵機制；加強對困難職工的關(guān)愛幫扶，積極解決職工實際問題；加強安全生產(chǎn)，推進平安建設(shè)，組織企業(yè)員工進行消防演練；加強職業(yè)健康工作，組織開展應(yīng)急救護、國防知識等方面教育培訓(xùn)。

（七）履行社會責(zé)任

發(fā)動公司員工，特別是黨員積極參加社會志愿者活動。建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍，注冊志愿者人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)的比例≥30%，在職黨員注冊志愿者人數(shù)占黨員總?cè)藬?shù)的比例≥80%（企業(yè)在職黨員總數(shù)5人以下的全員注冊），注冊志愿者參加志愿服務(wù)活動的人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例≥50%，積極參加省市造價站及行業(yè)協(xié)會組織的志愿者活動；廣泛開展保護環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、慈善捐助、植綠護綠、無償獻血、關(guān)心關(guān)愛留守兒童等社會公益活動，積極參加省定額總站及造價協(xié)會組織的各種公益活動，如消費扶貧活動、學(xué)雷鋒活動等。

（八）工作實際和內(nèi)部管理

公司已進行改革，實行事業(yè)部制度，大力開拓市場，做大做強，做到工作業(yè)績突出，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)居全省同行業(yè)前列；緊跟時代步伐，積極開拓創(chuàng)新，開展新業(yè)務(wù)，應(yīng)用新技術(shù)，積極開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)，在BIM技術(shù)應(yīng)用、城市綜合管廊等“四新”技術(shù)方面取得突出成效；加強內(nèi)部管理，公司已根據(jù)國家及行業(yè)頒布規(guī)范、規(guī)程，制定了企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。加強工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，大力落實“三級復(fù)核”制度，嚴(yán)控造價咨詢成果文件質(zhì)量；按時上報工程造價咨詢企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；按要求及時在“國家建設(shè)工程造價數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺”上報成果文件數(shù)據(jù)；積極抽調(diào)專家參加省造價總站組織的各種計價依據(jù)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制、造價師考務(wù)工作、成果文件質(zhì)量檢查、材料市場價格評審工作。