財稅細分領域專家 一對一服務 個性化方案
時間:2020-12-29 09:22:13
隨著行業(yè)更新趨勢的飛速發(fā)展,企業(yè)勢必面臨市場全新變化的嚴峻挑戰(zhàn),在這種情況下很多企業(yè)都會選擇轉型,而審計工作正是從不同維度出發(fā),深刻分析企業(yè)轉型的利弊得失,一份優(yōu)秀的審計報告不僅可以為公司管理層決策提供有力支持,實現企業(yè)戰(zhàn)略合理調整和自身弊端改革,而且能進一步增強企業(yè)核心競爭力,提升品牌形象。
審計報告要素
實盤操練
01案例一
抓好戰(zhàn)機 破解僵局—審計報告畫龍點睛
工作背景:某集團對審計架構進行變革調整,改變集團中心管理模式,進行組織下沉,在子公司成立審計部。李白被指派到某子公司M公司擔任審計部負責人。在實際開展工作中,李白發(fā)現M公司管理層對審計部的工作存在誤解,認為集團在M公司建立審計部是對M公司管理團隊的不信任;同時,先入為主的認為審計部就是抓壞人的,對業(yè)務和管理的幫助不大。在這種氛圍下,李白發(fā)現和管理團隊之間始終存在著隔閡,李白想找總經理匯報工作,總經理總是應付了事。李白急需找到工作的突破口,改變這種現狀。在一次工作會議中,M公司下屬物業(yè)公司總經理反饋:“我剛接到通知,M公司下屬農莊交由物業(yè)公司管理,交接日期只有3天,而且要在3天后向M公司總經理匯報交接情況及后續(xù)工作方案。現在物業(yè)公司對農莊情況一無所知,這樣就匆忙接手,將來出了問題誰負責啊?”其他人對此也沒有好的建議。在會場的李白敏銳地意識到,這是一個極好的契機,是一個讓管理層改變審計部看法的機會,因此主動請纓,對物業(yè)公司總經理說:“這樣,我是咱們公司審計部負責人,部門剛成立,可能大家不熟悉,不過沒關系,我來給你把道關,幫你診斷一下農莊有什么問題,讓你安心做好交接工作。”物業(yè)總經理一聽,喜出望外,說太好了。這樣,李白就正式開展了第一項審計工作。
1、報告前期
王老師按照之前總結的審計報告撰寫方法,先從報告前期的思維體系入手,分析受眾對象和受眾對象的特點:農莊原隸屬于集團管理,現在劃歸M公司物業(yè)公司管理,M公司管理層對農莊經營情況不了解,屬于決策者M3,這種情況對李白而言也是一個非常好的機會,發(fā)揮的空間大,容易出成果,四個維度均可發(fā)力。只要把這項工作做好,審計部門在公司的地位絕對會出現煥然一新的變化。但是這項工作的難點在于存在時間限制,3天內完成,會議上匯報,時間有限,那么該以那個維度作為報告的重點,報告的目標是什么?
在此之前M公司管理層認為審計部門只是用來抓壞人抓小偷的,所以萬不可把重點放在審查人員上面,在對公司實際情況進行深入分析后,李白確定了以提高經營管理能力為報告目標的審計方向,并提出有價值的建議。
基于以上背景,報告類型很明確肯定是調查報告,而且如果時間足夠,完全可以從戰(zhàn)略層面對標研究農莊經營管理,確定好類型后,按照調查報告的框架展開:結論——論證——建議,內部證據為主外部證據為輔,既然是以實現提高經營管理效率的目標,那么肯定要用到比較分析法,除此以外還可以運用:抽樣分析、比率分析、趨勢分析、財務分析和查詢法。不了解業(yè)務沒關系,依舊可以審計,但三天內必須得出一個確切的結論。
2、報告中期
在案例的審計過程部分:李白對最近三年經營資料、財務資料做了全面梳理,發(fā)現農莊存在戰(zhàn)略定位重大偏差、經營管理一塌糊涂、人員冗余等問題,如公司成立五年以來累計采購額超2千萬,但是從未進行過招投標。李白必須做出取舍,并結合管理層的需求,將重點放在提高經營管理效率上來,而不能變成“抓小偷”。
結合報告中期的要求看,首先根據實際情況從四個層面進行邏輯解析,確定審計重點,以經營虧損為抓手,最后解決為什么會嚴重虧損,用業(yè)務人員看得懂的方式對利潤表進行重新表述,分析后發(fā)現人力成本是構成虧損最主要的因素,找到虧損的主因給管理人員提供方向,以下就是第二個維度觀點提煉:
①、人員成本高企存在公司員工冗余、餐廳員工冗余、后勤外包人員冗余的問題,公司40余名員工工資近400萬,農莊年收入僅400萬,餐廳員工勞務費近300萬,餐廳收入才200余萬,后勤外包人員光保安就十五六人,勞務費近500余萬;
②、餐廳成本高企問題較多,如支付餐廳運營方派駐餐廳的人員成本和管理費,還要支付食材成本和水電燃氣費,并免費提供經營場所;
③、餐廳掛賬嚴重,餐廳客戶掛賬金額達200余萬元,長期未回款。
3、報告后期
在案例的結果匯報部分:在農莊交接工作匯報會開始之前,李白和物業(yè)總經理說:“我開場先把農莊的審計情況做一個簡單匯報,這樣你們后面說工作計劃就有的放矢了”,物業(yè)總經理欣然同意。會議開始后,李白首先發(fā)言。公司總經理一愣,詢問:“為什么審計在發(fā)言?這不是農莊交接工作會么?”李白解釋道:“應物業(yè)總經理要求,我對農莊經營情況作了一下審計,現在把審計結果做個簡單匯報,相信對后續(xù)工作推進會有幫助。”李白不想耽誤過多時間,在十分鐘內將審計結果作了匯報。接下來物業(yè)總經理開始做接手后的工作規(guī)劃匯報,說了五分鐘,就被總經理打斷了:“你說的計劃太虛了,未來怎么做,審計剛才的報告已經指明方向了。先給我減人,把餐廳給我請出去,找那么多保安干什么?農莊不養(yǎng)幾只狼狗看家護院,找人能看好?”會后,總經理把李白留下來,說干的不錯,你們的工作還是有價值的,以后幫我們多多找管理中存在的問題,提升管理能力和水平。
報告后期要求審計人員進行報告呈現,以形象化的方法展現出報告中清晰的邏輯關系,在審計的過程中李白雖然發(fā)現和總結出有很多有價值的問題,但是在呈現的時候很有重點,從管理的角度去去分析,以農莊經營情況為主做了一個簡單的匯報,指出經營虧損的主要原因在于人力成本上,然后針對員工冗雜、餐廳高企問題和掛賬嚴重三個方面提出相應的解決辦法,不僅切實可行,而且迎合了M公司管理層
4、總結
正因為建立了屬于自己的思維體系,李白才能在短短三天內找到審計重點并得到幫助管理提升的審計結論,破解與管理層的信任僵局。這個案例可以發(fā)揮的空間很大,但如果把握不好,審計人員很可能自說自話,只做自己認為正確的事情,不能你隨機應變,比如把這項審計工作的方向變成了查處舞弊,那結果很可能事與愿違,這是王老師借助案例提煉的審計宗旨與原則。
王老師選取的案例一非常具有代表性,審計部門在公司地位尷尬,急需一個證明自己作用的機會,而剛好M公司下屬農莊要交由物業(yè)公司管理,但M公司總經理和物業(yè)公司總經理都對農莊一無所知,只要把農莊情況分析透徹,破解這個僵局,用一份優(yōu)秀的審計報告改變整個公司對審計部門的認識,為農莊的發(fā)展提出切實可行的管理辦法。而案例二則是從優(yōu)化公司經營管理辦法,更具專業(yè)性,難度更大。
02案例二:
抓好戰(zhàn)機 破解僵局—審計報告畫龍點睛
工作背景:王維剛加盟R集團審計部擔任負責人。R集團作為創(chuàng)意設計行業(yè)的領頭羊,積累了大量的優(yōu)質IP資源。地方政府給予R集團政策優(yōu)惠,R集團以優(yōu)質IP優(yōu)勢競拍到產業(yè)用地及配套住宅用地。在實際開展工作中,王維發(fā)現R集團存在重大的經營風險。集團從設計行業(yè)轉型做創(chuàng)意產業(yè)園開發(fā)和運營,經驗不足。新投資項目投入不斷加碼,現金流消耗速度極快。憑借自己多年來形成的職業(yè)敏感度,王維判斷公司再這么干下去,早晚要出問題。在這種情形下,王維深感責任重大。王維明白,如果把重點放在抓壞人、查舞弊上,那很容易出業(yè)績。但王維不想這么做,因為這不是公司當下的主要矛盾,他不希望出現部門業(yè)績很突出、但是公司卻關門了這樣的情形。王維決定要改變公司的經營理念,但他必須要有十足的專業(yè)性,唯如此才能打動那些職業(yè)履歷光鮮的管理層、打動老板高傲的心。
一、報告前期
根據上述信息,王維對報告受眾進行了定位:受眾對象為R集團董事長,而且公司決定轉型一事絕非董事長一時興起,因此如何把這項審計工作做扎實,起到改變公司戰(zhàn)略的作用,難度極大。王維做好了背水一戰(zhàn)的準備,必須要把這項工作完成。而R集團董事長對戰(zhàn)略、經營、管理、執(zhí)行四個維度都有一定了解,但不深入,屬于決策者M2類型。根據模型可以做出預判,此項工作內審人員有一定的發(fā)揮空間,此項工作的難點在于要觸動管理層調整現有的戰(zhàn)略和理念,因此工作難度大、要求高,此項工作唯一的有利因素,就王維有充足的時間,因此秉著時間服從質量的原則,報告質量必須高。同時還可以預判出,審計在管理、經營、執(zhí)行三個維度都有發(fā)揮的空間,戰(zhàn)略維度發(fā)揮的空間難度較大,但是這次任務的要求就是要從戰(zhàn)略層面開展工作,因此,必須迎難而上,確定了以分析戰(zhàn)略方向為報告,目標的審計方向,爭取對改變R集團的現有戰(zhàn)略思路有所幫助。由于這次審計報告的目標是從戰(zhàn)略維度出發(fā),因此要想有說服力,不能只把自己的事情說清楚,更重要的是要結合其他優(yōu)秀公司的做法進行戰(zhàn)略對標,因此將是調查類報告和研究類報告的結合。于是王維判斷采取遞進式分析框架:現狀分析——現狀結論——對標研究——整體建議,內部證據和外部證據都很重要,主要運用的方法有:比較分析、比率分析、趨勢分析和財務分析。
二、報告中期
審計過程:王維知道此項工作難度很大,并非一般審計人員所能完成的,因此,決定獨自完成此項工作,只是讓下屬幫忙收集資料。王維首先花了半個月時間將集團下屬20多家公司近三年的財務資料做了全面梳理,發(fā)現問題遠比預想的嚴重。結合掌握的財務數據,王維對現有的投資計劃和經營計劃進行了分析,發(fā)現集團根本無法承受投資項目的資金需求,但是部分投資項目已經開始建設。王維需要盡快高質量的完成報告。王老師透過現象看本質,以案例為分析對象層層遞進,說明現狀,集團整體由于行業(yè)不景氣,集團連續(xù)三年處于虧損狀態(tài),累計虧損2億多元。但集團旗下各子公司幾乎盈利,人員冗余、利息高企,集團營業(yè)規(guī)模近三年一直收縮,但員工人數不降反增,這是虧損主因。集團目前的投資情況風險較大,項目所需資金量大,且周轉速度慢,盈利能力弱,經營風險高。王維對當下經營戰(zhàn)略存在的問題進行了觀點提煉,得出如下結論:
1. 集團整體經營虧損嚴重,戰(zhàn)略轉型,重在重組;2. 子公司均處于虧損狀態(tài),該砍就砍,重在造血;3. 人員冗余利息高是主因,減員增效,債務重組;
4. 投資項目耗金但效率低,減投降速,合作開發(fā)。
三、報告后期
報告編制:王維整理完所有審計資料,開始著手編寫審計報告。王維知道,此次報告極為重要,不僅報告內容要過硬,報告呈現形式也非常重要。對于從事設計創(chuàng)意行業(yè)的管理層來說,他們看慣了高大上的設計文案,所以對形式的要求也比較苛刻,如果不把報告呈現形式做的吸引眼球,那么管理層很可能對報告內容也失去興趣。王維花了半個月時間去完善報告呈現形式,并完善審計建議。對于他來說,時間很充分,有時間去精打細磨。
針對這些表層問題,王維進行了更深層次的剖析:①、戰(zhàn)略執(zhí)行出現重大偏差:集團戰(zhàn)略:轉型為創(chuàng)意產業(yè)園運營平臺,發(fā)揮平臺思維,以創(chuàng)意產業(yè)園平臺整合行業(yè)資源;戰(zhàn)術執(zhí)行:從平臺運營者變成了上下游操盤者,從以小博大變成了重金投入。②、集團新項目操盤能力嚴重不足,貪大求全,忽略了平臺運營的初衷,未考慮公司承受能力
針對以上問題,王維也提出了自己的審計意見:
①、應對策略一:堅定踐行平臺戰(zhàn)略,以小博大,集團未能有效踐行平臺戰(zhàn)略和平臺思維,造成被動局面,明年必須堅決執(zhí)行平臺戰(zhàn)略
②、深耕細作單個區(qū)域,有舍有得,集團急需打造標桿項目,精耕細作,對其他項目全面開放,不必尋求控股權,確保正常推進
③、盤活現有資源,獨立核算、自負盈虧,針對現有業(yè)務板塊,集團急需扭轉虧損的局面,業(yè)務單位必須獨立核算、自負盈虧
結果匯報:
王維經過一個多月的工作,完成了報告。由于事關重大,王維只是單獨將報告發(fā)給了董事長。王維也非常矛盾,不知道這份報告會帶來什么樣的影響。大約兩天后,董事長讓王維當面進行了匯報,并對這份報告給予了高度評價,董事長告訴王維,目前要重組資本投資中心,希望王維到資本投資中心去,嚴格控制投資節(jié)奏,調整投資戰(zhàn)略,降低重資產投資比重,加大引入戰(zhàn)略投資方及合作伙伴。在這個案例中王維所面臨的挑戰(zhàn)不可謂不大,在決策者對公司各項業(yè)務都有一定了解的情況下,還要從最復雜最困難的戰(zhàn)略維度入手,在公司轉型過程中提出具有前瞻性,高效的、可行的審計建議。
四、總結
案例二同樣也非常具有代表性,審計難度大,對審計人員綜合能力的要求很高,不僅要自身專業(yè)能力過硬,更要對公司戰(zhàn)略、運營、管理等方面有深刻的理解,是一般審計人員無法完成的,而且背景相當復雜,但是王老師卻能用淺顯易懂的語言將整個案例的精髓完美呈現出來,可見功夫之深。這個案例可以說完整的呈現了報告前期、中期到后期的邏輯脈絡,不僅是專業(yè)素質的體現,更是業(yè)務能力的體現。
最后王老師還用極為精煉的語言總結:一份好的審計報告標準就像一道菜一樣,是色香味俱全。即從視覺、嗅覺、味覺全方位給讀者的沖擊,
如今行業(yè)改革瞬息萬變,商機稍縱即逝,審計人員更要立足于邏輯分析和總結提煉,培養(yǎng)自身優(yōu)秀審計報告思維體系,從風險導向、審計宗旨、解析實際問題等不同要素來制定詳細審計報告。一份深刻挖掘企業(yè)各方面存在弊端,表現優(yōu)異的審計報告能為公司提供合理戰(zhàn)略規(guī)劃,在部門協調工作中,審計報告扮演著審計人和公司高管對話的橋梁角色,報告更需審計人員靈活應用,吸收案例精華和養(yǎng)分,精心策劃有益于公司成長和改變的優(yōu)秀審計報告。
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